Empresa Virtual de Papelería Corporativa

"Empresa de Papelería Corporativa Virtual"

Rocío Andrea Millalén Miranda

Contabilidad y Auditoria, Universidad Central

21 de Abril del 2009

enlace relacionado:http://rociomillalenauditoria.blogspot.com/

"Empresa Intermediaria Virtual de Papelería Corporativa "

Marco teórico

Nuestra empresa esta inspirada en tres exponentes del ámbito de los negocios por Peter drucker, Tom Peters y Peter Sengers quienes nos hablan que lo más importante en la empresa son los empleados, ya que se consideran que todos los miembros de la organización son elementos valiosos, los cuales trabajan con sus mentes más que con sus manos es por esto que son capaces de comprometerse al 100% con la visión de la empresa, adoptándola como propia, actuando con total responsabilidad, además de enriquecer la visión de la organización haciendo uso de su creatividad y reconociendo sus propias cualidades y limitaciones para aprender de ellas . Por esta razón es que hay que tratarlos como personas que generan un gran aporte para la empresa puesto que hacen que ésta sea más competitiva, más productiva y que genere mayores ganancias.

La organización, el aprendizaje busca asegurar que todos los miembros del personal se estén capacitando y a la vez poniendo en práctica todo el potencial de sus capacidades aprendidas.

También nos hablan de que debemos conocer a nuestros clientes, ya sea, en sus requerimientos, necesidades, y tendencias de hoy en día. Toda esta información nos servirá al momento de conectarla con los datos de producción o creación, el cual nos permitirá saber que mejoras hacerle al producto o servicio, o como incentivarlo aun más.

En cuanto a los conocimientos que tenemos, encontramos a las técnicas de estrategia de negocios. Nuestro negocio al ser una empresa intermediaria, el cual se comunica a través de Internet con los proveedores del producto, está estrechamente relacionada con la técnica B2B (Business to business), el cual consiste básicamente en el comercio electrónico entre empresas a través de Internet.

Las ventajas que permite esta técnica es la rapidez y seguridad de las comunicaciones, reducción en visitas comerciales, procesos de negociación más rápidos, además de la posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas y a la vez ampliar nuestra competitividad entre las diferentes empresas del rubro.

Otro conocimiento que tenemos es en cuanto al ERP (Enterprise Resource Planning). Éste es un sistema de gestión de la información que nos sirve para satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, el cual permitirá evaluar, implementar y gestionar más fácilmente el negocio. Las tendencias actuales y futuras obligan a nuestra empresa a ser cada vez mas competitiva, y para poder serlo, es necesario que tengamos optimizado de la mejor forma posible las relaciones comerciales, las mejoras de la productividad, la calidad, el servicio al cliente y la reducción de costos, es por esto que, el ERP y el uso de las tecnologías de la información que utilizamos en nuestra empresa, va aportar en gran medida en la consecución los objetivos planteados.

Nuestros principales objetivos, como dije anteriormente, es mantener el contacto con los clientes, el cual se refuerza en que debemos de tratar de retenerlos, para hacerlos clientes habituales, puesto que si mantenemos a nuestros clientes contentos con nuestros servicios y le damos valor significativo, ello los deja satisfechos con lo cual, serán fieles a nuestra empresa; Éste es el caso de la estrategia de negocio CRM (Customer Relationship Mangament).

Estructura básica del Proyecto

A.-Objetivo del proyecto empresarial

Nuestro objetivo es promover el producto de papelería corporativa a diferentes personas y empresa cualquiera sea su rubro, sin importar su ubicación geográfica, actuando como intermediarios entre las empresas proveedoras del producto y los clientes finalistas.

Nuestro servicio se va a ofrecer a través de Internet por nuestro blog, el cual nos permite ofrecer directamente los servicios a los clientes y empresas de forma expedita y segura.

Nuestra empresa esta predispuesta para asistirle en todo momento lo cual nos permite satisfacer de forma más eficiente las necesidades de todos los clientes en cuanto a sus requerimientos de diseño, color, forma, tamaño y calidad. Es por esto, que nuestro objetivo consiste en estar dispuestos a escuchar a todos nuestros clientes, y hacerles llegar esta información a nuestros proveedores, para que estos diseñen y creen los productos solicitados, y así después poder venderlos.

Otro objetivo es Lograr llegar a obtener un lugar privilegiado en el mercado y ser competitivo frente a las ventajas y desventajas que nos presenta el mercado.

B.-Actividad de la empresa

Nuestra actividad empresarial consta de venta de papelería corporativa a diferentes personas, ya sea, trabajadores independientes o empresas de diferentes rubros.

El producto es creado por una gran variedad de proveedores, los cuales realizan la elaboración a requerimiento de nosotros de los siguientes productos:

-Tarjetas de presentación
-Sobres de diferentes tamaños para diferentes envíos de correspondencia y otros.
-Carpetas
-Tarjetas de invitación
-Hojas de oficio, carta, etc.

El beneficio que trae consigo el producto no es sino, lograr satisfacer de la necesidad del cliente, y de hacer ver a la empresa o persona que lo adquiere más elegante y profesional, además de una mayor confianza de los empleados u organización y aumento del conocimiento público de una empresa u organización

La comunicación que se desarrolla entre los clientes y nosotros, es en forma general a través de Internet, por vía e-mail, a través de nuestra página, en donde nuestros clientes solicitan el producto con las características deseadas, el tamaño, color, forma, texto, dibujo, etc., y nosotros a través del mismo medio de comunicación, nos, contactamos con los proveedores y les hacemos llegar la información, para que estos lo elaboren.
Junto con esto solicitamos a los proveedores que nos envíen de forma detallada el costo que genera la producción del bien para poder realizar el análisis de la factibilidad del servicio.

El objetivo del informe es analizar cual va a ser el costo de venta, que influirá directamente en el precio final del producto para que mediante una operación contable determinar la ganancia que percibiremos de la venta.

El único momento en que existe interacción directa con los proveedores es al tiempo de la entrega del producto hecha por ellos a nosotros, y a los clientes, al momento de la entrega del producto final solicitado por ellos.

La utilidad de la empresa se calculara sobre el 30% de la venta del producto, es decir, por hacer la gestión de dicha venta, el cual al trabajador solo le corresponderá al 25% lo que indica que lo ganado dependerá exclusivamente de lo que solicite el cliente y del intermediario, puesto que en el esta en ofrecerles mas productos al cliente o que este solicite una mayor cantidad.

C.-El Mercado

La porción de población que utilizara nuestro servicio serán personas con una edad promedio de 20 años a 50 años las cuales se encuentran ubicadas en lugares céntricos generalmente en la región metropolitana. También todas las nuevas empresas, o fusiones o simplemente las que quieren llamar la atención con nuevos productos y servicios.

El segmento de la producción del bien va dirigida especialmente a: Trabajadores independientes como, Prestadores de servicios tales como, asesorías financieras, contables, tributarias, legales, eléctricas, de gasfitería, albañilería, administrativas, de corretaje, etc.

A empresas, como por ejemplo: empresas comerciales, financieras, de correo, de servicios y en general todo tipo de pequeña y mediana empresa.

En cuanto a las cuotas de mercado, se encuentran asignadas especialmente a las pequeñas imprentas, las cuales en su mayoría producen los productos requeridos por los clientes; también encontramos asignadas en las grandes papeleras cuyo producción está compuesta especialmente en el reciclaje de papeles y la producción de productos de similares características, y por último, encontramos asignadas las cuotas de mercado en pequeñas empresas dedicadas a participar como intermediarios entre las empresas anteriores, este es el caso de nuestra empresa.

D. La Comercialización

La comercialización, es abordada desde un doble punto de vista. Por un lado, los productos que ofrecemos, y por el otro nuestro trabajo.

Respecto de los productos que ofrecemos, la publicidad la tratamos directamente con los proveedores, los que informan sobre sus productos a través de catálogos, que son entregados para que nosotros los publicitemos. El catálogo se elabora a través de productos terminados que han sido diseñados a requerimiento clientes que ya han contratado los servicios, los que se contienen solo como muestra, para hacer llegar una idea que sirva de ayuda u orientación a los clientes en su decisión final.

Con respecto a nuestros servicios, éstos son promovidos por medio de nuestra página en Internet (blog) http://papeleriacorporativavirtual.blogspot.com/ ,la cual señala en qué consiste nuestro trabajo, mostrando los productos realizados y los proveedores con los que trabajamos.

Cuando el cliente es captado, le hacemos llegar vía mail el catálogo para que vea los productos y nos haga su requerimiento, es importante señalar que con cada proveedor que trabajamos manejamos un catálogo distinto, y es decisión del cliente con qué proveedor se queda para que elaboremos su producto.

E. El equipo humano requerido para la empresa virtual

El equipo humano que vamos a utilizar son personas con conocimientos en ventas que sepan promover el producto y ofrecerlo de la mejor forma posible.

La cantidad de vendedores que tendremos será de diez personas, las cuales trabajaran desde su hogar, ciber café o universidad y nos mantendremos contactados durante todo el tiempo a través de Internet o por vía telefónica. Esto permitirá que los trabajadores no dejen de lado los quehaceres del hogar, estudios, exceptuando el momento en que debamos ir a buscar el producto a los proveedores y entregárselos a los clientes.

Nuestra empresa esta orientada a trabajar con un equipo de trabajo enfocado especialmente en jóvenes y dueñas de casa.

Cada trabajador se hará cargo de diferentes proveedores y a medida que lleguen clientes consultando se le asignará un intermediario a cada uno, para que sea lo más equitativo y así no se de el caso de que un trabajador tenga más clientes que otro.

F. Como se va a financiar la empresa.

Ya que no contamos con tanto capital para invertir en una empresa a gran escala, es de todas manera un buen proyecto, ya que representaría para nosotros buenos ingresos económico, puesto que, como es pequeña, sólo posee una pagina en Internet blog donde aparecen nuestra lista de proveedores, y puesto que como se dijo, es un blog que no se paga por tenerlo no tendremos que gastar dinero en: Arriendo de local u oficina, Internet extra o gastos comunes como luz, agua, teléfono, o transporte, que si bien es cierto no son menos importante.
Otro punto a tratar, es que todas las herramientas disponibles en nuestro hogar, universidad o ciber café nos demuestran que no es necesario solicitar un préstamo a una institución financiera o fondo solidario, puesto que no vamos a comprar ninguna herramienta para poder hacer nuestro trabajo.

Y por ultimo y no menos importante es que como nosotros vamos hacer una empresa intermediaria entre los proveedores y los clientes, y nuestra utilidad va a corresponder a un porcentaje de dicha venta del producto el cual se justifica por hacer el contacto entre ellos, lo que nos proporcionaría una gran ayuda económica a cada uno de nosotros como intermediarios.

G. Aspectos formales y administrativos del proyecto.

Nuestro negocio es una Empresa Individual como Persona Natural: es aquella que tiene como razón social el nombre del dueño es decir yo “Rocío Millalén Miranda” y su principal característica es que es éste el que debe cumplir con todas las obligaciones que la empresa asuma, primeramente con la totalidad del capital y luego con su patrimonio personal.

La ventaja de la constitución de esta unidad económica es que la formalización legal no requiere de escritura pública, notarias o inscripciones para su constitución.

El principal inconveniente que presenta es que en términos tributarios las ganancias de la empresa se mezclan con los ingresos personales del dueño.

Para la creación de una Empresa Individual como Persona Natural se necesita realizar:

-Declaración de inicio de actividades del S.I.I. (form. 4415)

-timbraje de documentos (form. 3230)

Empresa Virtual de Papelería Corporativa

martes, 21 de abril de 2009

lunes, 20 de abril de 2009

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